Konica Minolta
RelaxRate services
  1. Home>
  2. Services>
  3. RelaxRate services>
  4. 24/7 Remote Monitoring
Meie RelaxRate'i kliendid saavad printerid, mis kasutavad seadmetevahelist sidet. See ühendus edastab kõik asjakohased süsteemiandmed reaalajas meie tugimeeskonnale. Nii saame kiiresti teada, mis juhtus ning teie saate katkestusteta uuesti printima hakata. 
BLI-buyers-lab
Probleemide kauglahendamine1. Probleemide kauglahendamine
Vähendab kohapealse remondi vajadust. Suuremat osa probleeme saab lahendada eemalt. Kui on vaja kohapealset külastust, tagab täpsete andmete olemasolu tehnikute vajaliku ettevalmistuse.
Printer on alati töökorras2. Printer on alati töökorras
Seadme tõrgeteta tööaeg on võimalikult pikk. Reaalajas andmed võimaldavad meil analüüsida ja lahendada probleeme, kontrollida üksikute komponentide kasutusiga ja tegutseda rikete kõrvaldamisel ennetavalt.
Uued funktsioonid3. Uued funktsioonid
Uusi funktsioone pakutakse ja turvavärskendusi tehakse kohe, kui need on saadaval.

Millised turvameetmeid rakendatakse 24/7 kaugjälgimise korral?

Remote_Monitoring_Graphic

1. Samm

Kaugühendus edastab süsteemiandmed turvaliselt kaugjälgimise süsteemi.
   

2. Samm

Need andmed liiguvad läbi turvalise Konica Minolta serveri ja tugipersonali konsooli.
   

3. Samm

Meie tugimeeskond diagnoosib teie printerit ja teostab kaugremondi.

Kuidas see toimib?

Teie printerile ilmub veakood 1. Teie printerile ilmub veakood
Meie printereid jälgitakse 24/7. Kui kontrollide ajal ilmnevad probleemid, edastab seade veateate.
Võtke ühendust Konica Minolta teenindusmeeskonnaga2. Võtke ühendust Konica Minolta teenindusmeeskonnaga
Selle hoiatuse saamisel võtke lihtsalt ühendust meie Konica Minolta tugimeeskonnaga. Seda saate teha meie kliendiportaali kaudu, saates hooldusteatise.
Otsene kaugtugi3. Otsene kaugtugi
Niipea, kui meie meeskond teatise kätte saab, pakume teile vajalikku tuge. Seda võidakse teha eemalt või kohapeal kogenud tehniku poolt.
Tagasi töö juurde – probleem on lahendatud!4. Tagasi töö juurde – probleem on lahendatud!
Kui printeri remont on lõpetatud, saate tavapärase printimise juurde tagasi pöörduda! Printerit jälgitakse 24/7 ja vajadusel edastatakse veateade.
Hankige oma printer RelaxRate'iga

Hankige oma printer RelaxRate'iga

RelaxRate'iga printeri rentimisel saate mitmesuguseid kliendieeliseid, sealhulgas kaugjälgimine ja palju muud. Heitke pilk meie RelaxRate'i pakettidele ja rentige soovitud printer fikseeritud kuutasu eest.
Lisateave RelaxRate'i kohta

Mida RelaxRate veel sisaldab?

Printeri tooneri tellimine ja kohaletoomine
Printeri tooneri tellimine ja kohaletoomine
Konica Minolta saab hakkama ka aeganõudvate ülesannetega, mis säästab teie aega. Kui rendite RelaxRate'iga Konica Minolta printeri, tarnime teile toonerid automaatselt enne, kui need otsa saavad.
Kohapealsed teenused
Kohapealsed teenused
Oleme teile toeks alates paigaldamisest. Paigaldame teie valitud printeri tasuta, viime läbi kohapealse koolituse ning pakume kohapealset tehnilist tuge ja hooldust.
bizhub SECURE
bizhub SECURE
Paketi RelaxRate Suur hind sisaldab bizhub SECURE teenust, mis tagab teie ettevõtte andmete turvalisuse.
Kasutatud printeri rentimise võimalus
Kasutatud printeri rentimise võimalus
Konica Minolta pakub programmiga bizhub Refreshed soodsamalt kvaliteetse kasutatud printeri rentimist koos kõigi garantiide ja paindlike lepingutingimustega, mis on ette nähtud uue printeri rentimisel.
Räägime Teie trükkimisest ning vajadustest. Võtke meiega julgelt ühendust!
+370 661 19797 / support.eshop@konicaminolta.lt.
Raimundas Lebedžinskas
Printimiskonsultant
Raimundas Lebedžinskas